La Région des Pays de la Loire a la charge de l’ensemble de l’offre de transports du réseau régional Aléop, des mobilités durables et des infrastructures : aménagement des gares, modernisation des lignes ferroviaires, renforcement du réseau routier...

La rentrée scolaire est une période essentielle dans l’organisation régionale des transports.

En effet, c’est plus de 36000 élèves inscrits aux abonnements scolaires ALEOP 85 sur la période estivale !

Au service Aléop de Vendée, vous assurez l’accueil téléphonique et physique des usagers du transport scolaire. Vous apportez une assistance pour l’inscription en ligne et renseignez sur l’offre de transports routiers de voyageurs en Vendée.

Vous aimez la relation à l’usager. Vous avez envie de participer à une mission Régionale sur votre territoire.

Rejoignez-nous !

Nous recherchons un assistant transport (F/H) du 1er juin 2026 au 30 septembre 2026, poste basé à la maison de la région de la Vendée située à La Roche sur Yon.

En qualité d’assistant, vous êtes chargé de la relation aux usagers en matière de transport dans le département de la Vendée et vous venez en appui de l’information aux voyageurs pour la période de la rentrée scolaire.

Pour ce faire, votre quotidien s’articulera autour des missions suivantes :

- Assurer l’accueil physique et téléphonique ;

- Suivre la gestion de la boite mail dédiée ;

- Rédiger des courriers à destination des usagers ;

- Participer à la gestion des dossiers administratifs (Instruire et/ou modifier les dossiers usagers avec saisie manuelle d’informations, soutien à la régie : suivi tableaux de bord, classement…)

Bien entendu, vous pourrez compter sur votre responsable mais aussi sur l’ensemble du collectif, pour vous accompagner dans la bonne appréhension de vos missions.

Très organisé et rigoureux, vos capacités d'adaptation sont reconnues, y compris pour gérer, les cas échéants, des situations conflictuelles.

Curieux, vous avez de l’appétence pour la thématique transport.

Vous maîtrisez les techniques d’assistanat et êtes à l’aise avec les outils informatiques.

Vous aimez le travail collaboratif et insuffler de la bonne humeur.

Un de vos talents qui fera la différence : votre capacité à communiquer !

Une formation collective sera assurée la 1ère semaine de votre prise de poste. Les équipes Aléop se chargeront de vous faire découvrir leurs outils et procédures.

Cette mission est non-éligible au télétravail.

Travail sur 35 heures par semaine selon les plages horaires suivantes :

8h30 - 16h30 ou 9h30 - 17h30. L'organisation sera établie en fonction des besoins pour assurer une permanence sur l'ensemble des horaires définis.