La Région des Pays de la Loire recrute en CDD des agents d’accueil (F/H) pour ses lycées publics

Sous l’autorité du proviseur et de l’agent encadrant du lycée, l’agent d’accueil reçoit, oriente, renseigne les publics, et diffuse les informations. Il participe à la sécurité de l'établissement et représente l'image de l'établissement et de la Région des Pays de la Loire auprès des usagers. Ces missions participent à l’exécution du service public régional.

Activités principales :
- Accueillir, orienter, contrôler et renseigner sur place et/ou par téléphone.
- Participer à la sécurité des locaux et des publics (alarmes, veille des abords et accès de l'établissement, rôle d’alerte)
- Ouvrir et fermer les locaux et gérer les clefs.
- Gérer le courrier et les colis et diffuser de l'information.
- Entretenir l'espace d'accueil, ses abords, entretien des locaux et participer à titre accessoire à des activités autres.
La polyvalence est requise pour assurer les besoins et la continuité du service public régional au sein du lycée.

Compétences techniques :
- Connaître son environnement professionnel et le fonctionnement d'un EPLE.
- Maîtriser l'utilisation des équipements nécessaires (standard, outils informatiques, alarmes) et s'assurer de leur bon fonctionnement.
- Maîtriser la communication et l'expression orale.
- Savoir analyser, gérer et transmettre rapidement les informations avec la discrétion nécessaire.
- Etre capable de gérer des situations difficiles.

Compétences comportementales :
-Comprendre et respecter les consignes de service.
-Savoir partager l’information et rendre compte.
-Faire preuve de discrétion dans les informations internes au lycée.
-Savoir organiser son travail et avoir l'esprit d'équipe.
-Exemplarité comportementale comme membre de la communauté éducative