La Direction Générale Adjointe Défi Ecologie et mobilités a la charge de l’ensemble de l’offre de transports du réseau régional Aléop, des mobilités durables et des infrastructures : aménagement des gares, modernisation des lignes ferroviaires, renforcement du réseau routier...
La rentrée scolaire est une période essentielle dans l’organisation régionale des transports.
En effet, c’est plus de 19 000 demandes d’abonnements scolaires ALEOP 49 sur la période estivale !
La rentrée 2026 sera aussi marquée par le changement de billetterie et de tarification sur les lignes régulières interurbaines ALEOP.
les activités clés seront :
- Assurer l’accueil physique et téléphonique
- Renseigner les usagers
- Rédiger des courriers à destination des usagers
- Assurer la réception de la boite mail dédiée et les réponses aux demandes de niveau 1
- Editer et mettre sous pli les cartes de transport scolaire
Appui ponctuel aux diverses tâches administratives du service
l'assistant accueil transport aura les compétences suivantes requises pour ce poste :
- Être à l’aise avec les outils bureautiques et prévoir une montée en compétences sur le logiciel transport (Pégase 3)
- Relationnel, être à l’aise à l’oral – capacité à faire face à une situation conflictuelle
- Rigueur et organisation
Forte capacité d’adaptation
Poste non compatible avec le télétravail
35h/semaine et 7 h/j
Horaires correspondant à l’accueil du public, en complémentarité avec l’autre renfort (8h30 à 12h00 / 13h30 à 17h00 ou 9h à 12h30 / 14h à 17h30)
Congés à prendre pendant la 1ère quinzaine d’août
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